Intitulé		Durée préconisée
	Animer une réunion		3 jours
	Cohésion d'équipe : une question d'envie		1 jour
	Faire face à la relation conflictuelle au téléphone		2 jours
	Faire vivre l’information interne		2 jours
	Force de vente - Comportement commercial		4 jours (2 fois 2)
	L’affirmation tranquille de soi		2 jours
	L’art d’utiliser le téléphone		2 jours
	La gestion des conflits		2 jours
	La gestion du stress		2 jours
	La gestion du temps et des priorités		2 jours
	La relation au client (" Toute l'entreprise vend ")		2 jours
	Management Total de la Qualité et satisfaction client		2 jours
	Savoir faire un exposé		2 jours
	Savoir prendre la parole en public		2 à 3 jours
	Savoir rédiger le courrier de l'entreprise		2 jours
	Se préparer à un oral d'examen ou de concours		3 jours
	Vivre le changement		2 jours

Bien entendu, ces programmes et durées ne sont donnés qu'à titre indicatif. Dans la très grande majorité des cas nous travaillons en partenariat avec nos clients afin de mettre au point des actions de formations sur mesure, adaptées au vécu et à la culture des organisations qui font appel à nous. Nous créons de nombreux modules de formation de toutes pièces, de A jusqu'à Z. N'hésitez pas nous consulter.